Descripción del puesto

• Encargado de brindar el soporte en forma telefónica y online sobre el software

• Soporte y seguimiento de incidencias reportadas por los usuarios.

• Capacitaciones y asesorías vía telefónica y por email a nivel nacional e internacional.

• Ejecutar los requerimientos de los usuarios.

• Dar seguimiento a los casos o pedir ayuda a soporte para un nuevo desarrollo o modificación.

• Actualizar los casos.

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Requisitos

• Egresado o Bachiller en carreras de Ingenierias o Carreras de ciencias (Matemática, Química, Física) o afines.
• Manejo del idioma Ingles avanzado escrito y oral (Indispensable)
• Manejo de Excel a nivel avanzado
• Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones similares.
• Experiencia previa en sectores de minería, refinerias.

Beneficios

• Beneficios de Ley