Descripción del puesto

• Liderar al equipo de ejecutivos de cobranzas, promoviendo una cultura de alto desempeño y orientación a resultados.
• Diseñar e implementar estrategias de cobranza diferenciadas por segmento de pagador.
• Supervisar y optimizar el uso de herramientas tecnológicas (ERP, CRM, Dashboards).
• Coordinar con las áreas de Recaudación y Confirmaciones para asegurar la trazabilidad de los pagos.
• Reportar indicadores clave de gestión (KPI) a la Gerencia General y Corporativa.
• Representar a la empresa ante deudores en instancias formales para revisión de procedimientos, negociaciones o revisión de acuerdos de pago.
• Coordinar con el área comercial y de operaciones la entrega de información sobre el estado de la cobranza, controversias y documentos observados.
• Asegurar el cumplimiento normativo y la trazabilidad documental de las gestiones.
• Proponer mejoras continuas en procesos, políticas y metodologías de cobranza.
• ​​​​​​​Participar en comités de riesgo y contribuir a la evaluación de cartera.

Requisitos

• Profesional universitario en Administración, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 05 años realizando las funciones del puesto y 03 años en gestión de equipos.
• Manejo de Excel a nivel avanzado (reportes, tablas dinámicas, macros).

Beneficios

• Beneficios de Ley de Régimen General.