Descripción del puesto

• Ser el responsable de la gestión de reclamos en campo. Asegurando la correcta atención a través de inspecciones, la calidad de las reparaciones, la programación de atenciones al todista.

• Realizar inspecciones y supervisar trabajos de reparación, mantenimiento y control de calidad ejecutados por el equipo de postventa.

• Supervisar trabajos realizados por el todista y/o proveedores externos, verificando el cumplimiento de los estándares establecidos.
• Elaborar y administrar el cronograma de actividades del todista.
• Revisar y controlar el estado de los departamentos desocupados o próximos a entrega.
• Supervisar y validar la planilla del personal de limpieza en áreas comunes y unidades aun no entregadas.
• Brindar soporte operativo y logístico en entregas masivas de proyectos.
• Controlar y gestionar el consumo de materiales destinados para postventa, optimizando recursos.
• Elaborar informes de casos urgentes, detallando diagnóstico, acciones realizadas y recomendaciones.
• Apoyo en entrega de departamentos.

Beneficios

• Experiencia mínima de 1 año y medio en el área de postventa, en relacionamiento con clientes y propietarios; dentro del sector de construcción o inmobiliaria.
• Egresados técnico o universitarios de las carreras de Arquitectura, Ingeniería Civil y/o afines
• Microsoft Office a nivel usuario.
• Manejo de PLAN OK.
• Lectura de planos, sanitarios, eléctricos
• Autocad deseable.