Descripción del puesto
- Brindar soporte técnico a clientes de forma remota, telefónica y presencial.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
- Monitorear el funcionamiento de equipos y sistemas, asegurando la continuidad operativa.
- Configurar, instalar y realizar pruebas de equipos, aplicaciones y software.
- Gestionar y dar seguimiento a requerimientos técnicos, manteniendo registros e informes de servicio.
- Coordinar con clientes y equipos internos para la implementación y mejora de soluciones tecnológicas.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, manejando equipos tecnológicos (pantallas y equipos) y atención al cliente.
- Conocimientos generales en computación.
- Técnico o Universitario egresado de la carrera de Informática, Computación, redes o carreras afines.
- Experiencia y conocimientos en implementación (manejo de herramientas/equipos para instalación de TV o cámaras).
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en oficina y campo de Lunes a viernes de 8:30am a 5:30pm.
Beneficios
- Beneficios de Ley de régimen general.
- Día libre por cumpleaños.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)
Nosotros
Empresa tecnológica especializada en soluciones de comunicación interna y digital signage se encuentra en la búsqueda de un Soporte de Tecnología para integrarse a su equipo. La organización desarrolla e implementa plataformas que integran software, hardware y pantallas informativas en tiempo real, permitiendo mejorar la comunicación y el acceso a información relevante dentro de diversas organizaciones.
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